お客様の声
Customer's Voice
①【マンション・火災保険】
「あの時、アドバイス通りに更新していなかったら大変なことになっていた」 （マンションオーナー様）
保険料の値上がりに悩み、解約も考えていましたが、担当者の方が築古物件のリスクを過去の事例を交えて丁寧に説明してくれました。
その後、大型台風でエレベーターホールが崩落する大事故が発生。
あの時アドバイスを信じて更新していて本当に良かったです。
すぐに現場調査に来てくれた対応の早さにも感謝しています。
②【自動車・ゴルファー保険】
「説明がとても丁寧で分かりやすく、他の保険もすべてお任せしたいと思いました」 （ご紹介で自動車保険ご加入のお客様）
車の保険の相談で来ていただきましたが、とても親身で分かりやすい説明に感動しました。
安心してお任せできる方だと確信したので、後日「ゴルファー保険も御社に切り替えたいので、また来てほしい」と改めてご連絡させていただきました。
これからも頼りにしています。
③【自動車保険・身近な安心感】
「車の保険を考えた時、真っ先に顔が浮かんだのが info.REXさんでした」 （自動車保険ご加入のお客様）
いつも届く心のこもった年賀状など、普段からの繋がりを大切にしてくれる姿勢が嬉しくて、保険の相談が必要になった時に迷わず連絡しました。
困った時にいつでも「顔が見える」という圧倒的な安心感がある、素敵な代理店様です。
④【火災・地震保険】
「大きな地震の直後、すぐに届いた気遣いのメッセージ。その優しさと誠実さに救われました」 （家財保険のご相談のお客様）
地震の直後に info.REXさんからお見舞いのLINEが届き、その迅速な心遣いに感動しました。
それを機に保険を相談した際、「今の火災保険は変えるともったいない」と、こちらの立場に立った誠実なアドバイスをいただき、今回は家財保険のみをお願いすることに。
本当に信頼できるプロです。
⑤【店舗の保険・一本化】
「お店の保険も車の保険も、すべてを一本化してお任せする方が安心で面倒がない」 （店舗の保険更新・一本化のお客様）
お店の保険の更新を機に、他社で加入していた自動車保険なども含めて、すべて info.REXさんに一本化することにしました。
一人の信頼できるプロにまとめてお任せする方が、万が一の際にも自分が面倒な思いをせず一番安心できると感じています。
⑥【ご紹介・口コミ】
「本当に信頼できるから、周りの大切な人にも『ここが良いよ』と自信を持って紹介できます」 （長くお付き合いのあるお客様）
雑談の中で「やっぱり保険は信頼できる人にお願いしたいよね」という話をしました。
info.REXさんは対応が素晴らしく本当に安心なので、知人を紹介しても「良いところを教えてくれてありがとう」と感謝されます。
紹介した私まで鼻が高くなるような、自慢の代理店様です。
⑦【自動車保険・お乗り換え】
「前の車が突然バックした事故。連絡がなく途方に暮れ、本当に頼れる代理店へ切り替えようと決めました」（自動車保険お乗り換えのお客様）
前の車に突然バックされた事故で、初期対応以降、数日間連絡が途絶えてしまいました。
『自分の主張はちゃんと保険会社に伝わっているのか』『過失割合はどうなるのか』と不安ばかりが募り、
事故のときに一番近くで最後まで頼りになる代理店へお願いしたいとご相談しました。