先輩の声

Senior Voice

─ お客様に頼られる人になる ─

私が保険の仕事を始めたのはアパレルの仕事をしていた時、保険会社の方に声をかけられたのがきっかけでした。

当時は保険の仕事なんて難しくてやりたくないと思いながら話を聞いていましたが、この仕事の事を調べたり、保険の仕事をしている方に話を聞いたりしているうちにどんどん興味が湧いてきました。当時私は保険って “わかりにくいし、よくわかんない” と思っていました。しかし、その “よくわかんない” 保険をしっかりお伝えしてお客様に感謝される仕事だと気づいたときになんてやりがいのある仕事なんだと感じ挑戦することにしました。
いざ働いてみて特にやりがいを感じたのは以下の三つです。

・世の中の人は思っているほど保険のことを知らない → しっかりと伝えたい
・保険のことはもちろんだが、保険以外のことも相談される
・お客様と深く関わること(今後のライフプランや家族のことなどを話すので)ができるため、より責任のある仕事をすることができる

以上の三つはこの仕事の特徴でもあると思っています。
また真剣にお客様のことを考え、お客様の話を聞いて仕事をしなければならないので、日々勉強をしなければならないところもこの仕事のいいところです。私はまだまだ勉強不足なところもあるが、お客様第一に考え “頼られる男” を目指していきます。

─ つらい事も嬉しい事も両方あります ─

やはりこの仕事をしているとつらい事もたくさんあります。そんなつらい事もご紹介します。

・最初は契約件数が少ないので不安になる
・基本、土日休みではあるがお客様の都合もあり土日出勤することもある
・友人知人などに声をかけ断られた時のつらさ(まだ自分が頼りなかったからと今は思う)

そしてつらい事だけではなく嬉しい事も同じくらいたくさんあります。
嬉しい事は

・お客様からの “ありがとう” の言葉
・保険についてよく分かった、分かりやすいと言ってくれた
・お客様の方から相談の連絡や紹介をしてくれた時
・友人知人からの相談の連絡( 長年やっていると相談されることもありとても嬉しかった )

上記の嬉しいことがあるとつらい事が一気に吹っ飛ぶのでそこもこの仕事の良いところです。

─ どんな人が向いている? ─

基本的に人のことを思いやる心がある人は向いていると思います。また、営業が初めてという方でも私たちや保険会社がしっかりとバックアップするので、知識面や営業のやり方は問題ないと思っています。

あと、具体的に向いているというか強いなと思うのですが、前職が保険関係とかではなく、他業種の方は強いです。例えば建設業や運送関係の人は前職のつながりがあり、また世の中には建設業・運送業が多いため、建設や運送業界の知識があると仕事の事、経営者気持ちや従業員の気持ちも分かるので提案しやすいでしょうし信頼されると思います。

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